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Situation professionnelle

En poste
Ouvert aux opportunités

Présentation

Expert communication et web 2.0 dans le domaine de la finance (immobilier, banque et assurances)

Expériences

Responsable Communication Clientèles et Sponsoring

Crédit Agricole Toulouse 31
Depuis avril 2016
  • Communication publicitaire
  • Communication institutionnelle
  • Relations presse
  • Sponsoring & partenariat

Responsable Communication

Credit agricole Toulouse 31
Avril 2013 à mars 2016
  • Communication publicitaire
  • Communication interne
  • Communication institutionnelle
  • Relations Presse
  • Réseaux Sociaux
  • Partenariats, événementiel
  • Management d'une équipe de 5 personnes

Chargé du développement multicanal

Crédit Agricole Toulouse 31
Septembre 2011 à avril 2013
  • Promotion des canaux technologiques
  • Développement des canaux multimédia en intégrant les nouveautés technologiques
  • Accompagnement du réseau dans l'usage des canaux technologiques (animation hotline, formation ...)
  • Actions de marketing direct (emailing, ventes flash et privées ...)
  • Pilotage d'un groupe de travail multicanal

Responsable projets internet

Crédit Agricole - Communication Clientèle et Sponsoring
Juin 2006 à août 2011
  • Responsable éditorial des sites de marque : mise en place des chartes éditoriale, graphique, vidéo ...
  • Réalisation de contenus éditoriaux et web 2.0 : pilotage du comité éditorial des magazines, choix des dossiers, tournage des vidéos, préparation des interviews, animation des blogs, tribunes d'experts et t'chats
  • Réalisation de campagnes on-line : modules commerciaux, bannières plan média, viralité
  • Mise en place de partenariats on line : commerciaux, éditoriaux, référencement
  • Animation de pages Fan sur Facebook http://www.facebook.com/heureuxproprietaire
  • Responsable projet de refonte des intranets : marketing, communication, distribution, mise en place de l'intranet 2.0

Directeur de Projets MOA

LCL - MOAP Editique et Marketing Direct
2004 à 2006
  • Projets informatiques : refonte chaîne éditique, mise en place du suivi de production et du regroupement des éditions (relevés de compte, avis clientèle)
  • Mise place d'un nouveau relevé de compte et dématérialisation (erelevé)
  • Conduite du changement (communication, formation)

Analyste ebusiness

Crédit Agricole - Mission rapprochement Crédit Agricole LCL
Juillet 2003 à mars 2004
  • Déploiement d'un outil de travail collaboratif (eRoom), co-animateur goupe de travail intranet métier et collaboratif
  • Mise en place de sessions de formation des utilisateurs en français et en anglais
  • Réalisation de supports de communication et de formation (français et anglais)

Chef de projets internet

LCL - Marketing Banque en ligne
Février 2001 à juin 2003
  • Animation de sites internet (contenus, simulateurs, outils interactifs : crédits immo (Panoranet) crédits conso (Sofinco) ...
  • Promotion (plans média, bannières, newsletter)
  • Projets de banque en ligne (processus de vente en ligne, CRM ...)

Responsable Internet

Banque Finama - Marketing
Mai 2000 à janvier 2001
  • Creation d'un site internet pour l'activité banque et d'une plateforme de bourse (internet, téléphone, audiotel). Formation des back office. Mise en place du service clients (ouverture de compte, réclamations ...)

Responsable Internet

GAN - Direction Communication
Octobre 1997 à avril 2000
  • Mise en place de sites internet, intranet et extranet (marque, RH, réseaux commerciaux)

Chargé d'études

GAN - Direction Internationale
Septembre 1993 à octobre 1997
  • Mise en place de la GED (Taurus), réalisation d'études, traductions, newsletters, rapports annuels en anglais

Chargé de relations publiques

GAN Eucourtage
Septembre 1990 à août 1993
  • Organisation de voyages incentive (4 par an, 50 à 80 personnes, Présidents et DG de cabinets de courtage assurances), manifestations sportives (Tour de France, Roland Garros, Bercy ...)

Assistant marketing

GAN Vie - Direction marketing
Août 1988 à août 1990
  • Conception de supports commerciaux de banque assurance (GAN-CIC)

Fonctionnaire international

Nations Unies - Quartier Général
Août 1986 à mai 1988
  • Fonctionnaire assermenté dans le département des fonds de pensions et fonds de secours

Loisirs

  • Etats-Unis, Canada
  • Brésil, Mexique, République Dominicaine, Costa Rica
  • Egypte, Maroc, Tunisie, Afrique du Sud
  • Espagne, Angleterre, Italie, Autriche, Belgique
  • Photographie
  • Peinture
  • Cinéma
  • Théatre
  • Musique

Compétences

  • Communication interne : plan de communication, gestion d'intranet, rédacteur magazine entreprise, reportages vidéos
  • Communication financière : rapport annuel, publication des comptes
  • Relations publiques : organisation voyages, manifestations sportives et culturelles
  • Communication publicitaire : plan média, insertions presse, publicité sur le lieu de vente, affiches
  • Réseaux sociaux : Community Management
  • Suivi de grands projets
  • Gestion budgétaire et planification
  • Management d'équipes, coordination de prestataires
  • Négociation de partenariats
  • Conduite et gestion de projets: sites internet, applications iPhone, outils
  • Conception de campagnes commerciales on-line (search et display)
  • Web 2.0 : mise en place de blogs, de t'chats, story de vidéos, organisation des interviews experts
  • word, excel, power point, acrobat, SPIP, Xiti, eRoom
  • Bonnes pratiques d'écriture, d'ergonomie et de scénographie éditoriale pour tous types de contenus on-line
  • Animation comités éditoriaux,
  • Production de contenus : vidéos, dossiers, magazine ...
  • Rédaction et structuration de contenus on line
  • Nouvelles tendances en matières de contenus on-line et d'usages du web
  • Anglais : lu, écrit, parlé

Formations

M2 PRO : Gestion éditoriale communication internet (Geci) INSTITUT DE LA COMMUNICATION Université LYON 2

BTS Communication Actions Publicitaires

CNED
Janvier 1991 à janvier 1993

communication publicitaire

English Proficiency

ONU - New York
Janvier 1987